我們的服務貫穿整個診症流程，確保滴水不漏：
我們的護理人員會預先與您及病人溝通，了解是次覆診的目的、病歷背景，並協助整理需要向醫生提出的問題。
因工作繁忙或其他原因，無法抽身陪伴家人覆診的子女或照顧者
對病情及醫療資訊不甚了解，需要專業人士協助與醫生溝通的病人及家屬
獨居或只有外傭照顧，需要專業、可靠人士陪同就醫的長者
情況較複雜，需要準確傳達醫囑以銜接家居護理的病人
我們根據您家人覆診的複雜程度，安排最合適的護理人員陪同：
陪診服務主要按時計費，設有最低服務時數。費用根據陪診人員的專業級別而定。可配合我們的「非緊急醫療接送」服務，組合成一站式方案。詳情可向我們的個案經理查詢。
我們的個案經理會先與您聯繫，了解覆診的詳情（醫院、科別、目的）。
個案經理會根據覆診的複雜性，建議合適的陪診人員級別，並提供報價。
獲委派的陪診人員會與您作診前溝通，作好準備。
陪診人員會按時到達，提供全程的陪伴、記錄及溝通支援。
服務完成後，陪診人員會立即向您作出清晰、詳細的口頭或書面匯報。
最大的分別在於我們的「專業性」和「診後跟進」。我們的陪診人員具備醫療護理資格，能理解醫療內容並協助溝通。最重要的是，我們會將診症結果，系統性地納入病人的整體護理計劃中，確保醫囑被切實執行。
會的。這屬於我們標準服務的一部分。
收費時間由陪診人員到達約定地點（如病人家中或醫院）開始計算，直至所有程序（包括取藥、預約等）完成為止。
